Πολιτική Απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το MysticPlayn Golf Club συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

Υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι το MysticPlayn Golf Club, με έδρα στη Λεωφόρο Κηφισίας 123, Κηφισιά, Αθήνα 145 62, Ελλάδα.

2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα που μας παρέχετε

• Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο, email)
• Πληροφορίες κράτησης μαθημάτων και συνδρομών
• Ιατρικές πληροφορίες (μόνο εάν κριθεί απαραίτητο)
• Σχόλια και ανατροφοδότηση
• Φωτογραφίες από εκδηλώσεις (με τη συγκατάθεσή σας)

2.2 Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

• Δεδομένα περιήγησης στον ιστότοπο (IP address, browser type)
• Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
• Στοιχεία χρήσης εφαρμογών και υπηρεσιών
• Δεδομένα τοποθεσίας (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

3. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή υπηρεσιών: Κράτηση και διεξαγωγή μαθημάτων γκολφ
• Επικοινωνία: Αποστολή πληροφοριών για κρατήσεις και εκδηλώσεις
• Βελτίωση υπηρεσιών: Ανάλυση χρήσης και βελτίωση της εμπειρίας
• Νομικές υποχρεώσεις: Τήρηση φορολογικών και νομικών απαιτήσεων
• Ασφάλεια: Διασφάλιση ασφαλούς περιβάλλοντος για όλους
• Marketing: Πρόσθετες πληροφορίες (μόνο με τη συγκατάθεσή σας)

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε μία από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση: Για marketing και φωτογραφίες
• Σύμβαση: Για παροχή υπηρεσιών και κρατήσεις
• Έννομα συμφέροντα: Για βελτίωση υπηρεσιών και ασφάλεια
• Νομική υποχρέωση: Για φορολογικούς και νομικούς σκοπούς

5. Διαμοιρασμός Δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται σε τρίτους. Μπορεί να διαμοιραστούν μόνο:

• Με προμηθευτές υπηρεσιών (λογιστές, νομικούς συμβούλους)
• Με αρχές όταν απαιτείται από το νόμο
• Με εταιρείες πληρωμών για τη διεκπεραίωση συναλλαγών
• Με ασφαλιστικές εταιρείες σε περίπτωση ατυχήματος

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά για την προστασία των δεδομένων σας.

6. Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας σας:

• Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία του ιστότοπου
• Analytics cookies: Για στατιστικά στοιχεία χρήσης
• Marketing cookies: Για στοχευμένη προβολή (με συγκατάθεση)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας.

7. Διάρκεια Διατήρησης Δεδομένων

• Δεδομένα πελατών: Διατηρούνται για 5 χρόνια μετά τη λήξη της συνεργασίας
• Δεδομένα συναλλαγών: Διατηρούνται για 10 χρόνια για φορολογικούς λόγους
• Δεδομένα marketing: Διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης
• Δεδομένα ασφαλείας: Διατηρούνται για 2 χρόνια

8. Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Πρόσβαση: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας
• Διόρθωση: Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Διαγραφή: Να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμός: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας
• Φορητότητα: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Αντίθεση: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για marketing

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mysticplayn.gr

9. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων σε μεταφορά και αποθήκευση
• Πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό
• Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
• Αντίγραφα ασφαλείας σε ασφαλείς τοποθεσίες
• Πολιτικές ασφαλείας για το προσωπικό

10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Σε περίπτωση που χρειαστεί να μεταφερθούν εκτός ΕΕ, θα διασφαλίσουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας σύμφωνα με τον GDPR.

11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική περιοδικά. Οι σημαντικές αλλαγές θα σας γνωστοποιούνται μέσω email ή μέσω του ιστότοπου μας. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας μετά τις αλλαγές αποτελεί αποδοχή της νέας πολιτικής.

12. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την πολιτική απορρήτου ή την προστασία των δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: privacy@mysticplayn.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 724 7770
• Ταχυδρομική διεύθυνση: Πλουτάρχου 26, Αθήνα 106 76

Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων: Αλέξανδρος Νικολάου
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών.